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개인정보처리방침

2026년 5월 22일 시행버전 v1

시행일자 : 2026년 06월 25일

케이플(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보 처리 목적)

회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

  1. 회원 가입 및 본인 식별·인증
  2. 서비스 제공 및 회원 관리
  3. 투표 생성·참여 및 집계·통계 산출
  4. 포인트 적립, 관리 및 출금(현금 지급) 처리
  5. 신뢰도 평가 및 부정 이용 방지
  6. 추천인 프로그램 운영
  7. 고객문의 응대
  8. 공지사항 전달
  9. 광고 제공 및 서비스 개선
  10. 통계 작성 및 서비스 분석
  11. 법령상 의무 이행(세무, 분쟁 대응 등)
  12. 권리 보호 및 분쟁 대응

제2조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 다음 개인정보를 수집할 수 있습니다.

가. 회원가입·본인인증 시 (필수)

※ 이름·휴대전화번호는 본인확인 용도로만 이용하며 다른 이용자에게 노출되지 않습니다. 성별·생년월일(연령)은 투표 결과의 익명 통계 산출에 이용됩니다.

나. 서비스 이용 시 자동 수집

다. 출금 신청 시 (필수)

라. 고객센터 문의 시

마. 추가정보 (선택)

제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

① 회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. ② 다만, 다음의 경우 관계 법령 또는 부정 이용 방지를 위하여 보관합니다.

  1. 본인확인 식별값(CI/DI) : 회원 탈퇴 후 1년 (부정 이용 및 중복 가입 방지)
  2. 계약 또는 청약철회 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  3. 대금결제 및 재화 공급 기록 : 5년 (동법)
  4. 소비자 불만 및 분쟁처리 기록 : 3년 (동법)
  5. 표시·광고 기록 : 6개월 (동법)
  6. 세무 및 회계 관련 자료(현금 지급 기록 포함) : 5년 (국세기본법 등, 일부 거래는 그 이상)
  7. 접속기록 : 관계 법령이 정한 기간 (통신비밀보호법 등) ③ 회원 탈퇴 또는 서비스 종료 시에도 위 제2항의 보존 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 안전하게 별도 보관 후 파기합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 고지한 범위를 초과하여 외부에 제공하지 않습니다. ② 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

  1. 이용자가 사전에 별도 동의한 경우
  2. 법령에 근거가 있는 경우
  3. 수사기관 등 공공기관의 적법한 요청이 있는 경우 ③ 향후 회사가 기업·기관·연구단체 또는 설문 의뢰자와 제휴 서비스를 제공하는 경우, 회사는 제공받는 자, 제공 항목, 이용 목적, 보유기간을 명시하여 이용자로부터 별도의 동의를 받은 범위 내에서만 개인정보를 제공하며, 동의 없이는 제공하지 않습니다. ④ 회사는 통계 작성, 시장조사, 데이터 분석 등을 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리 또는 익명처리한 정보를 활용할 수 있습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다. 위탁 내용·수탁자가 추가·변경되는 경우 본 방침을 통하여 공개합니다.

위탁 목적수탁업체
서버 인프라 운영 및 데이터 보관Amazon Web Services, Inc. (AWS, 서울 리전)
본인확인(CI/DI) 서비스다날(Danal)
광고 게재Google AdMob

회사는 위탁계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보의 안전한 관리에 필요한 사항을 규정하고 수탁자를 감독합니다.

회사의 서버 및 개인정보는 국내 리전(AWS 서울)에 보관되며, 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.

제6조 (광고 및 광고식별자)

① 회사는 광고 제공을 위해 광고식별자(ADID, IDFA)를 수집·사용할 수 있습니다. ② 회사는 Google AdMob 등 광고 서비스 사업자와 광고 게재에 필요한 정보를 공유할 수 있습니다. ③ 이용자는 기기 설정을 통해 광고식별자 초기화 또는 맞춤형 광고 제한을 선택할 수 있습니다.

제7조 (신뢰도 시스템 운영)

① 회사는 서비스 품질 향상 및 부정 이용 방지를 위해 신뢰도 시스템을 운영합니다. ② 회사는 이용자의 응답 일관성, 이용 패턴, 접속 환경 및 서비스 이용 기록을 분석할 수 있습니다. ③ 신뢰도는 포인트 지급, 이벤트 참여, 출금 심사 및 계정 보호를 위한 목적으로 활용될 수 있습니다. ④ 회사는 신뢰도 산정 알고리즘의 세부 기준을 부정 이용 방지를 위하여 공개하지 않을 수 있습니다.

제8조 (부정 이용 방지)

회사는 다음 목적을 위하여 기기 정보, IP 주소, 접속 기록 및 기타 기술적 정보를 처리할 수 있습니다.

  1. 다중 계정 탐지
  2. 매크로 및 자동화 프로그램 탐지
  3. 비정상 출금 탐지
  4. 추천인 프로그램 악용 방지
  5. 서비스 보안 강화

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음의 조치를 취합니다.

  1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 접근권한 관리, 정기적 직원 교육
  2. 기술적 조치: 접근통제, 계좌정보 등 중요 정보의 암호화, 접속기록 보관, 보안프로그램 설치·운영
  3. 물리적 조치: 자료 보관 장소에 대한 접근통제

제10조 (개인정보의 파기)

① 회사는 처리 목적 달성 또는 보유기간 경과 후 지체 없이 개인정보를 파기합니다. ② 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제합니다. ③ 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.

제11조 (미이용자의 개인정보 분리 보관 및 파기)

회사는 1년 이상 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관하거나 파기할 수 있으며, 분리 보관 30일 전까지 이메일·앱 알림 등으로 사전 통지합니다.

제12조 (이용자 및 법정대리인의 권리)

① 이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. ② 권리 행사는 제14조의 개인정보 보호책임자 연락처로 요청할 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 관계 법령에 따라 지체 없이 조치합니다. 다만 법령상 보존 의무가 있거나 부정 이용 방지에 필요한 정보(CI/DI 등)는 해당 범위에서 열람·삭제가 제한될 수 있습니다.

제13조 (아동의 개인정보)

회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 회원가입을 허용하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 가입이 확인될 경우 해당 계정은 제한될 수 있으며, 개인정보는 관계 법령에 따라 처리됩니다.

제14조 (개인정보 보호책임자 및 운영자 정보)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지는 개인정보 보호책임자를 아래와 같이 지정합니다.

이용자는 개인정보 관련 문의·불만·피해구제를 위 연락처로 신청할 수 있습니다. 개인정보 침해에 대한 상담·구제가 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

제15조 (서비스 종료 시 개인정보 처리)

① 회사가 서비스를 종료하는 경우 최소 30일 이전에 이용자에게 공지합니다. ② 서비스 종료 후 법령상 보관 의무가 없는 개인정보는 지체 없이 파기합니다. ③ 포인트 지급·출금 기록, 회계 자료 및 분쟁 대응 자료 등 법령상 보존 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 별도 보관 후 파기합니다. ④ 회사는 서비스 종료 후 개인정보를 영업 목적으로 이용하지 않습니다.

제16조 (개인정보처리방침의 변경)

회사는 관계 법령 또는 서비스 변경에 따라 본 방침을 수정할 수 있으며, 변경 시 적용 7일 전(중대한 변경 시 30일 전)부터 서비스 화면을 통해 공지합니다.

부칙